端末のバージョンが最新でない場合は、読込中と表示されてしまう場合がございますので、最新の状態にアップデートしてください。
※推奨環境を満たす端末であっても、端末の性能や仕様、端末固有の利用状況などによって正常に動作しない場合がございます。
また、アプリをアンインストール(削除)し、 再度インストールしていただくことで解消する場合もございます。
■Android
1. GoogleChromeを最新バージョンにアップデート
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=ja
2. AndroidシステムのWebViewを最新バージョンにアップデート
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview&hl=ja
■iOS
iOSを最新のバージョンにアップデート
https://support.apple.com/ja-jp/HT204204